Per effettuare la portabilità e mantenere il tuo numero di telefono quando cambi operatore mobile, devi ottenere il tuo codice di dichiarazione d’identità dell’operatore o il tuo numero RIO. Cos’è questo codice RIO, come funziona e, soprattutto, come trovarlo? Segui la guida!
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Un numero di telefono è prezioso. E con la moltiplicazione delle offerte senza vincoli, gli utenti cambiano sempre più spesso piano o operatore, navigando tra le offerte alla ricerca del miglior rapporto qualità-prezzo. Quindi, mantenere il tuo numero è quasi fondamentale, e per farlo hai bisogno del codice RIO o della dichiarazione d’identità dell’operatore.
Ottieni il tuo codice RIO da Orange, Bouygues, SFR, Free, ecc.: una procedura unificata.
È facile trovare il tuo codice RIO: chiama semplicemente il 3179. Durante la chiamata, il tuo numero ti sarà dettato insieme alla data di scadenza dell’impegno con il tuo operatore. Non preoccuparti, non devi annotare nulla poiché ti verrà inviato un SMS successivamente per riassumere queste informazioni!
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Poi, ti basta recuperare il numero RIO e fornirlo al tuo nuovo operatore quando ti abboni al tuo piano!
Cos’è un codice RIO?
La Dichiarazione d’identità dell’operatore è un numero unico assegnato a ogni numero di telefono, la sua “carta d’identità” che consente di essere identificabile presso gli operatori.
È composto da 12 caratteri seguendo uno schema di questo tipo: XX XXXXXX XXX.
Ogni gruppo di caratteri ha un significato particolare:
- XX: Questo gruppo sarà utilizzato per identificare l’operatore, 01 per Orange, 02 per SFR, 03 per Bouygues, 04 per Free Mobile
- X: Questo gruppo sarà utilizzato per identificare il tipo di cliente: E per le aziende, P per i privati
- XXXXXX: Questo gruppo è il numero di contratto
- XXX: Questo è un codice di controllo, generato da un algoritmo grazie ad altre informazioni
Prendiamo l’esempio di un individuo con un numero di telefono presso Bouygues Telecom, il suo codice RIO potrebbe assomigliare a questo: 03 P 09ZERT UIO.
Come trovare il proprio codice RIO senza chiamare il 3179?
Orange e Sosh
Per recuperare il proprio codice RIO, gli operatori dispongono di un proprio numero dedicato, oltre al 3179. Per Orange e Sosh, basta contattare il 527 o l’0800 003 179.
È anche possibile recuperarlo chiamando il servizio clienti del marchio al 3900.
Da SFR e Red
Per SFR e il suo marchio digitale, Red, basta contattare il 933 o l’0800 973 179. È anche possibile farlo chiamando il servizio clienti al 1023.
Da Bouygues Telecom e B & You
Per la storia del terzo operatore e B & YOU, puoi chiamare il 658 o l’0800 943 943 ma anche il servizio clienti dal 1064.
Da Free Mobile
Per Free Mobile, non c’è un numero di telefono proprietario per recuperare il proprio codice RIO. Ma puoi recuperarlo direttamente dal tuo spazio cliente nella sezione “Le mie informazioni”!
E dopo? Come va la portabilità?
Dopo aver inserito il proprio codice RIO sottoscrivendo il nuovo piano, come procederà la portabilità?
Se non sei più vincolato con il tuo operatore precedente, non devi fare molto, poiché il codice RIO attiva automaticamente il processo di disdetta. Puoi decidere tu stesso quando la tua portabilità avrà effetto.
Il tuo piano originale rimarrà quello con il numero di telefono fino alla data scelta. Quando ricevi la tua nuova SIM, puoi attivarla immediatamente, ma finché la portabilità non è completata, avrai un numero temporaneo. È quindi consigliabile rimanere sulla tua vecchia SIM in attesa.
Il giorno della tua portabilità, se non rimani a casa, non dimenticare la tua nuova SIM, poiché potresti trovarti con una rete che si interrompe temporaneamente: il tuo piano precedente non è più attivo. Quindi, devi solo scambiare una scheda nel tuo telefono e avrai un nuovo piano, ma lo stesso numero!
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